Importancia de la gestión de asignaturas de posgrado de manera presencial y a distancia para asegurar la calidad del proceso educativo del Tecnológico Nacional de México, Campus CIIDET

Autores/as

Joel Arroyo Zamora

Tecnológico Nacional de México: Mexico City, MX

https://orcid.org/0009-0006-6573-4728

Sonia Amelia Sánchez Carrillo

Tecnológico Nacional de México

https://orcid.org/0009-0005-3862-805X

Descargas


Resumen

El presente trabajo tiene como propósito el destacar que la implementación de un sistema de gestión de la calidad promete que en el proceso educativo se establecen puntos de control, con los cuales se busca asegurar que durante la realización de este se apliquen los controles establecidos para garantizar que una vez que concluya dicho proceso se obtengan los resultados esperados. Para mantener la calidad del proceso educativo en un sistema de gestión de la calidad, se establecen las variables, los puntos de control durante el proceso, los responsables de dicho control, las acciones a emprender si se llega a tener una desviación, la temporalidad de las acciones, el seguimiento de las mismas y el resultado esperado. Para lograr el control, se define un procedimiento a seguir de manera puntual en el que se establecen los parámetros de control con el objeto de asegurar la calidad y mejora del proceso educativo.

Palabras clave

parámetros de control, proceso educativo, sistema de gestión de la calidad, variables de control

Cómo citar

Arroyo Zamora, J., & Sánchez Carrillo, S. A. (2025). Importancia de la gestión de asignaturas de posgrado de manera presencial y a distancia para asegurar la calidad del proceso educativo del Tecnológico Nacional de México, Campus CIIDET. Congreso Caribeño De Investigación Educativa, 5, 647–659. Recuperado a partir de https://congresos.isfodosu.edu.do/index.php/ccie/article/view/1477

Métricas

Cargando métricas ...

Citas

Besterfield, D. (1995). Control de Calidad (4 ed.) México: Prentice Hall.

Esponda, A. (2002). Hacia una Calidad más Robusta con ISO 9000 (1ª ed.). México: Panorama

Hernández, A. (2006). La Acreditación y Certificación en las Instituciones de Educación Superior. Hacia la conformación de circuitos académicos de calidad ¿Exclusión o integración? Revista del Centro de Investigación. Universidad La Salle de México DF, 7, 51-61.

Huerta, J, Rodríguez, G. (2006). Desarrollo de Habilidades Directivas (1ª ed.). México: Prentice Hall.

ISO 9000: 2015/NMX-CC-9000-IMNC-2015. Sistemas de Gestión de Calidad: Fundamentos y vocabulario (2015). México: IMNC.

ISO 9001:2015/NMX-CC-9001-IMNC-2015. Sistemas de Gestión de Calidad: Requisitos (2015). México: IMNC.

ISO 9004:2018/NMX-CC-9004-IMNC-2018. Sistemas de Gestión de la Calidad: Directrices para la Mejora del Desempeño (2018 prevista). México: IMNC.

Moreno. M, Peris. F, González. T (2001). Gestión de la Calidad y Diseño de Organizaciones (1ª ed.), España: Prentice Hall.